圆满完成国庆假期高速公路服务保障工作

     今年国庆7天小长假，荣乌分公司提前谋划、周密部署、精心组织、多措并举，全面、细致、扎实做好各项服务保障工作，营造出安全、畅通、便捷、舒心的出行环境。10月1日至7日0时，荣乌高速公路主路日均断面车流量约1.9万辆次，同比增长2.1%；全线出入口车流量28.9万辆次，同比日均增长3.4%；减免七座及以下一型客车12.48万辆次，减免通行费519.48万元，同比增长4.6%。

      提前谋划部署。荣乌分公司制定国庆期间服务保障各项工作方案，研判假期期间高速公路运行态势，分析预测易拥堵点位，对可能出现的各种突发状况进行部署安排；发布国庆假期高速公路出行服务指南，引导公众提前规划；利用可变信息板、LED显示屏、直播平台、司乘微信群等方式及时发布路段流量分布、交通管制等交通出行信息，引导公众合理规划路线。

      细化保障举措。假期实施“一日一研判，一堵点一方案”，针对易堵点位，制定优化现场处置方案和保畅措施，开展应急实战演练，提高特情突发事件应急处置能力。9月30日晚18时，一线保通保畅人员和站口服务人员全员到岗，救援车辆和清障设备30余台全部守点待命。节日期间采用“视频巡查+定点疏导+强化巡逻”相结合的保畅模式，确保发生突发事件时能快速响应、高效应对。国庆期间，共出动一线保畅人员575人次、车辆322辆次，增加临时站点9处，处理救援43起，事故到达平均时长缩短80%以上，救援处置时长下降约78%。

      强化出行服务。重点加强收费站口的现场管理，实施“一站一策”，分时段增强各站区值守力量，细化完善车流高峰时段的应急处置预案，收费站开通全部车道，开辟小车专用通道，实行客货分流通行措施，提升收费站通行效率。12支“一路同行”志愿服务队开展便民服务300余次。充分利用新媒体平台优势，通过每天为出行司乘提供及时路况信息、出行指导、气象预报等服务信息。节日期间，累计直播22场次，时长共计63小时，观看人数达到5.5万人，回复路况咨询2万余条。