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南宫收费站:用心助力遇困司乘再次启航

2024-11-15 16:00   作者:青银分公司 南宫收费站

2024年11月14日11:40,一辆冀E牌照的白色小车行驶至距离南宫收费站上道口不远处,突然出现故障无法前行,只见司机焦急地在车辆旁绕来绕去,车后排队的车辆陆续增多。正在巡查的收费班长张亚涛及时发现,连忙喊来疏导员张龙、办事员马超济一同上前查看情况。

为确保车道正常有序通行,张亚涛一边安抚司机不要着急,一边帮助司机将车先推至收费广场安全区域进行故障排查。经过司机自诉车辆近期情况及工作人员耐心查找,判定是电瓶亏电导致打不着火。随后,司机电话联系了一同结伴而行的家人,在家人开车到达现场后,工作人员帮助司机对故障车辆进行对火,车辆顺利启动。张亚涛及时提示司机在日常生活中,对不经常使用的车辆也要定期启动,以防电瓶出现亏电等故障影响正常使用。司机师傅看着车辆恢复正常,听了工作人员的温馨提醒,对在场工作人员连声道谢,说:“同志,你们的服务既热情又贴心,真是给了我亲人般的温暖,谢谢你们!”张亚涛连忙回复说:“不客气,这是华球体育中国手机网页版应该做的,无论您在收费站遇到什么困难,华球体育中国手机网页版都会竭力帮助您的。”随后,司机与工作人员道别后,开车上高速,驶向了目的地的方向。

“高速创造美好生活”,南宫收费站的工作人员坚守本职,用心服务每一位司乘,竭力为司乘提供温馨、畅通的出行环境,不断增强过往司乘的获得感和幸福感,践行社会责任,传播正能量!