赵村收费站：暖心助力，为老人排忧解难

11月19日，正值正午时分，一名老人无助地徘徊收费站口。当班班长王二亮发现这一情况后，立即主动上前询问，得知老人返乡赶路，由于路线不熟悉导致错过客车，也没有客运车辆联系方式，只能在站口等待。

王二亮随即请老人到门卫室休息并安抚情绪。随即与周边客运公司取得联系，了解客运车辆发车时间，帮助老人规划合适的车次。在等待车辆到来的过程中，还贴心地倒上热水，缓解其紧张情绪。老人接过热水，感动地说：“真是太感谢你们了，没想到在这里能得到如此贴心的帮助。”等待片刻后，客运车辆到来，老人上车前连连道谢。

一件暖心关怀司乘的小事，浓缩了赵村收费站工作人员的责任与担当，树立良好的服务榜样。赵村收费站始终坚持以服务至上的理念，不断提升服务水平和质量，传递社会正能量，以便捷、安全、舒适的服务擦亮青银品牌形象。