廊坊分公司香河东收费站召开纪律作风整顿会议——强化队伍建设 提升服务质量

 为进一步加强收费站管理，严明工作纪律，提升服务水平，树立良好形象，11月21日，香河东收费站组织召开了纪律作风整顿会议。会议由值班站长主持，全体在站人员参加。 

会议首先组织学习了《收费工作标准规范》与《收费系统工作人员违规违纪行为处理规定》的具体内容，通报了近期站内自查工作中发现的纪律问题，传达了各级通报内容。随后，会议围绕纪律作风整顿的重点内容展开讨论。一是加强考勤管理，严格执行作息制度，杜绝迟到、早退等现象发生；同时，要求请假人员严格履行请销假手续，确保各岗位的正常运转。二是强化工作纪律，加强对收费岗亭的监督检查，确保收费人员坐姿端正、着装整齐、文明用语规范。三是提升服务质量，强调服务理念，要求工作人员在收费过程中保持微笑服务、耐心解答司乘人员的疑问；加强对收费广场的疏导，严格特情处置流程，提高通行效率。

为确保纪律作风整顿工作取得实效，会议还制定了详细的整改提升措施。一是成立纪律作风整顿工作领导小组，由值班站长担任组长，各班组负责人担任组员，负责对整顿工作进行全面监督检查和指导。二是加强培训教育，定期组织工作人员学习相关法律法规、规章制度和业务知识，提高工作人员的综合素质和业务能力；同时，开展职业道德教育和廉政教育，增强全体职工的廉洁自律意识和责任感。

最后，值班站长在总结讲话中强调，纪律作风建设是一项长期而艰巨的任务，全体职工要充分认识到纪律作风整顿的重要性和必要性，以此次会议为契机，强化队伍建设，提升服务质量，确保纪律作风整顿工作取得实实在在的效果。

此次纪律作风整顿会议的召开，为进一步加强队伍建设、提升服务质量奠定了坚实基础。全体工作人员纷纷表示，将严格遵守各项纪律规定，努力提高自身素质和业务能力，以更加饱满的热情和更加严谨的态度投入到工作中，为过往司乘人员提供更加优质、高效、便捷的服务。