为贯彻落实集团公司《标准化规范化收费站建设暨标杆收费站评选活动方案》的要求,做好片区标杆收费站评选工作,加快构建标准化规范化的管理体系。11月25日,由河北高速集团石安分公司副总经理石伟带队的交叉互评组一行6人来到石黄分公司,先后对晋州收费站、辛集收费站开展查评工作。石黄分公司副总经理段永刚,运营管理部经理崔忠瑞、副经理杨嘉楠等陪同。
查评小组严格按照《标杆收费站评选表》细则,通过现场查看、查阅资料、调阅录像等方式进行了检查,具体内容包括建设标准和取得成效两方面,建设标准按照集团公司标准化规范化收费站建设要求,涵盖了收费作业规范、特殊车辆管理、文明服务规范、安全管理、环境卫生、站务管理、内业设置、收费广场标识标牌设立等共八项内容;取得成效分为收费任务完成情况、畅通情况、投诉、满意度、荣誉、创新六个方面。检查人员来到收费现场、食堂、配电室等重点区域,对收费站标准化规范化创建工作进行深入全面了解。
在检查反馈会上,检查组一行对石黄分公司在标准化规范化收费站创建所做出的努力和取得的成效给予了高度评价,并对检查出的不足提出了改进建议。石黄分公司副总经理段永刚对检查组一行表达了衷心感谢,并表示将迅速行动,以问题为导向,整改落实,强化监督,持续追踪建设成效,推广经验塑造发展优势,以高水平管理质效推动分公司高质量发展。
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