隔河头收费站暖心服务保障交通顺畅

2024年11月18日18时45分左右，京HHC332专项作业车在隔河头收费站缴完费后无法启动，当时正值下班晚高峰，车流量大，该车滞留车道易引发拥堵，还藏着诸多安全风险。

当班班长迅速上前了解，得知是车辆没油，司机已联系送油。随后，班长果断组织在岗人员应急处置。一组有序疏导过往车辆维持通行秩序，另一组齐心将故障车推至安全处。

期间，全体工作人员坚守热心服务宗旨，一边履职一边关切司机情绪，用温暖话语安抚司机，让其在等待送油时感受到关怀。司机对工作人员的热心帮助很是感激，认可收费站的暖心服务。隔河头收费站此次以暖心行动展现担当，保障了交通正常运转，营造了良好交通环境。