廊坊分公司燕郊西收费站：小汽车高速抛锚 收费站暖心相助

12月4日，一辆小型客车驶入燕郊西收费站，车辆突发故障导致熄火滞留车道，车主多次尝试启动均以失败告终。眼看后方车辆出现拥堵，车主心急不已。

收费员察觉到情况后立即报告班长并开启备用车道，班长指挥后方车辆驶入其他车道通行，随后通知当班人员将车辆推行至外广场安全区域，并在车辆后方摆放警示标志，协助司机联系修理厂。二十分钟后，故障车被安全拖离，道路恢复畅通。车主临行前对收费人员的热心帮助连连表示感谢。

在燕郊西收费站像这样帮助司乘的小事几乎每天都会上演。大家立足本职岗位的同时积极开展延伸服务，尽全力解决司机的燃眉之急，为广大司乘人员的安全出行保驾护航。