新闻动态

阅读推荐

京哈北线分公司组织开展收费业务知识培训

2025-03-27 15:00   作者:姚雪媛

     为进一步夯实运营管理基础,提升收费队伍综合素质,提高服务质量,树立良好的窗口形象,3月26日下午,京哈北线分公司组织开展了收费业务培训。

C:\Users\Administrator\Desktop\fada435167a9ac7504e2eb97b6aef1d

     本次培训重点围绕现行收费政策、特殊车辆处理规范、绿通查验管理规定、超限运输车辆管理规定、旅游包车电子凭证核验流程等内容进行了详细的讲解,筑牢了理论根基。随后针对近期收费过程中遇到的业务问题、实际案例进行了分享交流,通过结合具体案例,增强了学实效。通过理论与实践紧密结合,加深了收费人员对特情业务的理解和掌握,增强了收费人员的业务素养和实操技能。

      此次培训有效提升了收费队伍的业务敏感度和特情处置能力,充分调动了职工的积极性,提升了收费队伍整体素质。下一步,京哈北线分公司将持续完善收费站常态化学培训机制,以更专业的素养、更高效的服务、更温暖的形象,为司乘美好出行保驾护航,为分公司高质量发展注入强劲动能。

华球体育中国手机网页版

微博

微信公众号

头条号

抖音号

快手号